Organiser sa semaine de VA
Travailler en blocs par client, préparer demain la veille, capturer sans interrompre : la méthode qu'on applique nous-mêmes.
Il n'y a pas UNE bonne façon de s'organiser : chez Gommett, Julia travaille à l'urgence et Caroline en blocs. Mais quelques principes tiennent pour tout le monde.
Travaille en blocs par client
Le changement de contexte est ce qui fatigue le plus dans le métier de VA. Grouper les tâches d'un même client sur un même créneau (une heure, une demi-journée) économise des dizaines de « où j'en étais, déjà ? ». Le tableau de bord s'y prête : chaque client est une colonne, choisis-en une et reste dedans.
Choisis TA vue du tableau de bord
Trois vues existent, et ton choix est retenu : l'essentiel ne montre que ce qui presse, tout montre toutes les tâches actives, demain prépare la journée suivante. Si tu finis tes journées en te demandant par quoi commencer demain, prends cinq minutes le soir dans la vue demain : la réponse t'attendra au réveil.
Capture sans interrompre
Une idée en plein appel ? Le post-it sous le chrono est là pour ça : jette, continue, trie plus tard. Une tâche dictée au téléphone ? Le bouton de tâche rapide la crée sans quitter le tableau de bord. La règle : rien ne reste dans ta tête, mais rien ne t'arrête non plus.
Un rituel de fin de semaine
Le vendredi, quinze minutes : passe les missions en revue, termine ce qui est fini (les rapports te diront merci), mets en pause ce qui attend, et repère les tâches qui recopient toujours la même chose : ce sont tes prochaines procédures.