Qu'est-ce qu'une procédure ?

Une procédure, c'est la recette d'un travail qui revient : publier la newsletter, préparer la paie, accueillir un nouveau client. Tu l'écris une fois, étape par étape, et tu la suis à chaque fois. Le jour où tu délègues ou où tu pars en vacances, la procédure travaille à ta place.

Ce que contient une procédure dans Gommett

• Des étapes ordonnées, cochables une à une.
• Une cadence si le travail revient : « chaque lundi », « le 25 du mois ».
• Une durée estimée, précieuse pour organiser ta semaine et pour facturer juste.

Visible ou non par ta cliente

Chaque procédure peut être publiée sur le portail de ta cliente ou rester pour toi. Une procédure publiée rassure : ta cliente voit COMMENT tu travailles, pas seulement combien de temps tu y passes. Une procédure privée reste ton brouillon, tes notes, ta cuisine interne.

La différence avec une tâche

La tâche, c'est « à faire une fois, c'est fait ». La procédure, c'est « voilà comment on fait, autant de fois que nécessaire ». Si tu recopies les mêmes cinq tâches chaque semaine, c'est le signe qu'une procédure t'attend.